El cupón de cumpleaños de un solo uso
El cupón de cumpleaños es un pase de billetera independiente, con tu marca y de un solo uso. Descubre qué muestra, cómo lo guarda el cliente y por qué no se puede compartir.
Cuando activas la campaña de cumpleaños, lo que le llega al cliente no es un simple mensaje: es un cupón de regalo que guarda en su billetera digital. Aquí te explicamos qué es y cómo funciona.
Es un pase de billetera aparte
El cupón no es la tarjeta de lealtad del cliente — es un pase independiente, que vive junto a ella en Google Wallet (Android) o Apple Wallet (iPhone). Así el cliente no confunde su progreso de puntos con su regalo de cumpleaños.
Qué muestra el cupón
En ambas plataformas, el cupón muestra la misma información clara:
| Campo | Qué dice |
|---|---|
| Regalo | El título del regalo que configuraste (por ejemplo, “Postre gratis”) |
| Estado | ”Válido · un solo uso” |
| Canje | ”Presenta este cupón” |
| Vence | La fecha de vencimiento (según la vigencia que elegiste) |
Y lleva tus colores, los que definiste al configurar la campaña.
Cómo lo guarda el cliente
El cliente recibe por WhatsApp el botón “Guardar mi cupón”. Al tocarlo se abre una página con el cupón. Como las apps de mensajería no pueden agregar pases a la billetera desde su navegador interno, la página le indica abrir el enlace en el navegador de su teléfono (Chrome o Safari) para guardarlo. Desde ahí lo agrega a su Google Wallet o Apple Wallet con un toque.
De un solo uso y no se puede compartir
Dos cosas importantes:
- Un solo uso. Una vez canjeado, el cupón se marca como usado y ya no vale.
- Ligado a ese cliente. El cupón está asociado al cliente al que se le emitió. Aunque reenvíe la imagen a un amigo, en el mostrador se verifica de quién es — así nadie canjea el regalo de otro.
Eso le da tranquilidad a tu negocio: un cupón = un cliente = un canje.